Memang menjadi sifat kayu kekadang ianya terdapat keretakan kecil (hairline crack) pada urat-urat kayu yang dibekalkan oleh pembekal dan ini amat difahami oleh pembekal dan pihak Jana Herba sendiri. Kerana setiap keretakan telah dikenalpasti maka kami memberi jaminan bahawa keretakan tersebut tidak akan mengakibatkan produk tersebut menjadi pecah (berikutan ini adalah sifat kayu).
Untuk meyakinkan lagi para pengguna, pihak kami memberi jaminan 5 tahun terhadap produk kayu yang dijual yang mana jika mana-mana keretakan membawa kepada pecahnya produk tersebut pihak Jana Herba akan memperbaikinya tanpa kos (tidak termasuk kos penghantaran - courier cost).
Selain daripada itu kayu yang digunakan adalah jenis yang lasak. Anda boleh basuh, berus atau sental produk kayu tersebut dengan sabun atau lain- lain pencuci tanpa perlu risau yang kayu tersebut akan reput. Selepas dibasuh letaklah ditepi dan biarkan selama 30 minit dan ianya akan kering sendiri.
Harapan kami semoga anda semua mendapat manfaat daripada produk Jana Herba dan gunakanlah tanpa ragu-ragu.
Sekian terima kasih
Wassalam
Ahmad Tarmizi
(Pengurus bahagian Jualan dan Promosi)
Jana Herba Enterprise
H/p: 012-6963 987
